近日，有網友發(fā)現(xiàn)，大眾點評、航旅縱橫等手機應用，在沒有明確提示的情況下加入社交屬性，令用戶的各類信息暴露在好友甚至陌生人面前。此外，還有網友在使用某款手機時發(fā)現(xiàn)，打開部分APP會導致手機的攝像頭升降，以及被提示正在錄音。
兩個事件，將APP隨意公開用戶隱私和過度索取手機權限的問題再度推上輿論風口。如何管好越了界的APP，保護用戶的隱私信息安全，是亟待解決的一道現(xiàn)實考題。
用戶變成“透明人”
點評收藏信息未經提示隨意公開
覺得這個餐廳很好吃，去大眾點評給個五星；被推薦了一個不錯的酒店，在大眾點評里點個收藏打算下月休假去體驗……近日，通過微信登錄大眾點評的用戶發(fā)現(xiàn)，自己的點評、收藏信息，在沒有明確提示的情況下，被推送給了自己的微信好友。
“當時使用微信登錄大眾點評，主要是為了獲得5元獎勵，也沒有認真看相應的隱私協(xié)議。但沒想到卻是以自己變成‘透明人’為代價，真是不值得。”一名網友發(fā)帖抱怨。
無獨有偶。今年6月，航旅縱橫的“虛擬客艙”功能，也被質疑泄露用戶隱私信息。用戶在值機選座后，點擊其他已選座位，可查看到該座位乘客選擇航空公司的偏好、常去的目的地等信息。此外，用戶還可以給其他用戶添加個性化標簽，比如某用戶就被貼上了“天秤座”“偏愛深航”“廣東”“座位靠窗派”的標簽。
雖然大眾點評與航旅縱橫兩款APP在被質疑后，均及時道歉并改進相關功能，但仍引發(fā)了手機網民對各類APP不經明確提示，隨意公開用戶個人信息的不滿。“如果是分享給熟悉的好友也就罷了，萬一這些敏感信息落在不法分子手里，后果不堪設想。”經常使用航旅縱橫辦理值機手續(xù)的陳先生說。
今年5月1日，《信息安全技術個人信息安全規(guī)范》正式實施，對個人信息和個人敏感信息、個人信息的授權同意及明示同意做出明確規(guī)定，要求收集個人敏感信息時，應取得個人信息主體的明示同意。當個人信息主體拒絕時，可不提供相應的附加功能，但不應以此為理由停止提供核心業(yè)務功能，并應保障相應的服務質量。
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為，個人信息的權利屬于用戶自己，任何手機應用收集和使用個人信息應先取得用戶本人同意。同時，APP的隱私協(xié)議不可要求用戶一概性授權使用個人信息，必須明確向用戶告知收集個人信息的具體范圍，如何使用收集到的信息，以及在保護用戶信息方面采取的相應措施等。
強索權限存疑點
3家手機地圖取消無關隱私獲取
近日，一款新型手機火了。用戶發(fā)現(xiàn)在該款手機上打開QQ瀏覽器APP，手機的攝像頭會有升降的動作。此外，在未對手機進行任何操作時，會被提示百度輸入法正在錄音。隨后，騰訊和百度分別發(fā)出聲明，表示攝像頭的升降是為了獲取鏡頭參數，正在錄音的提示是預熱麥克風導致的，并未通過拍攝和錄音來采集用戶隱私。
雖然是虛驚一場，但用戶對APP索取手機攝像頭、麥克風、定位、通訊錄等權限的使用目的依然持懷疑態(tài)度。“如果說外賣APP要求獲得用戶的位置權限是為了推薦周邊餐廳和送餐方便，那么它同時要求獲得攝像頭和通訊錄權限又是為了什么呢？”一位網友在微博上這樣寫道。也有網友在嘗試關閉某視頻APP讀取手機通訊錄、短信等功能后發(fā)現(xiàn)，該APP依然能夠正常打開使用，因此說明這些默認獲取的權限并非必需。
智能手機時代，APP要正常使用，確實需要用到手機里的一些權限，但據DCCI互聯(lián)網數據中心與騰訊社會研究中心聯(lián)合發(fā)布的《網絡隱私安全及網絡欺詐行為研究分析報告（2017年一季度）》顯示，基于對800多個安卓手機應用隱私權限檢測，發(fā)現(xiàn)獲取用戶手機隱私權限的現(xiàn)象較為普遍，占比高達96.6%，其中25.3%存在越界獲取用戶手機隱私權限的情況，目前已成為網絡詐騙的重要源頭。
《移動互聯(lián)網應用程序信息服務管理規(guī)定》指出，依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權，未向用戶明示并經用戶同意，不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能，不得開啟與服務無關的功能。
今年7月，上海市消保委發(fā)布5款地圖類手機APP涉及個人信息權限評測結果，多款地圖類APP存在申請的敏感權限與實際功能不完全對應、缺少讓消費者“一次性授權”等問題。隨后，百度、高德、騰訊3家手機地圖類APP，決定取消手機聯(lián)系人、發(fā)送短信、獲取通訊錄等與地圖應用無關的個人隱私信息獲取。
朱巍建議，用戶在下載APP時，應選擇正規(guī)渠道。此外，還應了解所下載APP的權限行為，及時關閉不必要的授權。
（責任編輯：張雪）
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