大悅城自我升級 3.0時代以“平臺賦能”為核心

　　在日前舉行的“聚焦高質發展 致敬美好生活——2018大悅城品牌推介會”上，大悅城地產總經理周鵬表示，如今零售行業已經全面進入智能化時代，大悅城將擴展實體零售邊界，探索更多的商業可能與趣味玩法，大悅城將全面升級為內容平臺、智慧平臺、資本平臺為一體的資源聚合型“大悅3.0商業平臺”。

　　隨著消費市場的不斷變化和購物中心行業的快速發展，大悅城經歷了1.0至3.0的升級。在1.0時代，依靠全新的商業思維和強大的招商能力，大悅城將國際快時尚品牌、影院、餐飲、娛樂與綜合業態引入購物中心。2.0時代，大悅城突出每個商場的主題，打造十余條主題化街區產品，為細分客群帶來全然不同的環境感受和產品體驗；在“場景化”和“體驗感”兩個維度上突圍傳統營銷，每年200余場的營銷活動，體現著自身的文化屬性。

　　2018年8月杭州大悅城開業，標志著大悅城3.0時代的誕生。大悅城3.0時代以“平臺賦能”為核心，著力打造內容平臺、智慧平臺和資本平臺，為四座新開業大悅城深度賦能。上海長風大悅城定位獨創四大分區與立體動線，鋪設國內首個屋頂凌空粉紅跑道，用精致室內街區打造都市品質生活圈；杭州大悅城深度挖掘熱電廠IP，打造個性鮮明室內主題街區，同時引進風洞飛行、室內潛水、未來動物城等創新業態，打造首座體驗式水岸潮圣購物樂園；西安大悅城打造古今一體時尚外觀，通過創新特色主題街區引領城市商業趨勢，煥活歷史古城；昆明大悅城作為輕資產項目，履行城市更新責任，通過引進全國優秀文化產品，實現文化與商業的完美融合。

　　內容平臺——大悅城要做內容生產和販售者

　　隨著消費進入到去物質化時代，大悅城意識到，內容將成為未來購物中心新的價值高地。IP展、形態各異的主題街區在體驗化時代被迅速復制，真正優質的內容則成為稀缺資源。在此背景下，大悅城不斷通過新的定制化品牌商戶、新的產品業態、IP的聯動合作及自制IP，將大悅城打造成為一個內容生產平臺。

　　打造“超級IP”是內容生產平臺的終極目標。大悅城憑借在IP資源運營、主題空間打造等方面的經驗，深度介入內容的生產創作中，并在其中融入大悅城的文化特質和品牌精神。2018年6月，朝陽大悅城與德吃托克合作青年空間“伍臺Woodstage”，把街頭美食、潮牌零售、現場娛樂、藝術展覽、青年社交引入大悅城，打造混搭“新青年生態”與“理想生活方式”的未來青年消費場。

　　除了通過空間賦能實現內容生產，大悅城還在塑造自己的品牌IP。已經連續舉辦六年的JOY24小時品牌活動，已經爆發出話題的潛力，年度曝光超8.5億次。而大悅城自造的促銷類IP活動“大悅瘋搶節”，已經成為一個結合購物、體驗、互動為一體的狂歡節慶。對于商戶和合作方而言，則已經成為一個跨平臺資源互動、合作創新、品牌增值的平臺，915大悅瘋搶節實現單日銷售破2.38億元，241家商戶實現全國銷冠。

　　大悅城內容平臺對人-貨-場賦予了新的含義，大悅城正在從內容整合者轉變為內容創造者和販售者。聚焦場景，大悅城通過定制店、概念店、旗艦店，強化不同的品牌感受，增強場景化消費體驗。強化空間生產力，利用主題空間和氛圍打造，推動業績提升；根植社群，則通過內容，塑造自身的價值觀，形成粘性強、重歸屬感、情感連結的社群關系；圍繞IP，深度挖掘IP價值，釋放粉絲經濟潛力……通過內容平臺，大悅城集合孵化內容與原創內容兩大功能，最大化整合線上線下資源，聯動各品牌方跨界合作、連接并共享優質內容，逐步完成自主內容的價值變現，從而實現商戶盈利能力與客群質量的雙重提升。

　　智慧平臺——科技讓服務無處不在

　　零售行業進入全面智能化時代，但購物中心的前端數據采集往往與數據應用脫鉤，面臨著終端智慧、前端不智慧的問題。面對這樣的痛點，大悅城的智慧平臺將IT系統與大數據結合，通過實現數字化、云端化和智能化，提升購物中心客戶管理、資源整合和運營管理三大能力。

　　以“悅·云”智慧商業系統為核心，以大數據處理為導向，集成智能POS平臺、中央結算平臺、CRM3平臺、營銷平臺、通用接口平臺、數據交換平臺、D客平臺七大平臺，適應多種商業場景，提升客戶管理與運營管理能力。相比較傳統第三方運管系統，悅·云系統將大悅城體系內所有數據進行打通，更好地同互聯網生態、大數據生態進行數據對接。其營銷模塊功能則將打造千人千面的營銷能力，助力智慧商場的搭建。

　　資本平臺——以品牌效應實現資本閉環

　　大悅城資本平臺以資產管理、基金平臺為“左右手”，打造大悅城風格的商業不動產投資生態。資本是大悅城資產流動的發動機，大悅城的資本平臺，正是依托強大的運營能力將優質項目在資本市場進行溢價，實現價值增值和資產變現；通過收購存量項目進行精細化運營管理，提升資產價值，并通過基金再次變現，實現資本的閉環。

　　大悅城并購、改造基金為盤活大悅城地產并購市場上現有存量商業項目、實現品牌管理輸出、加速戰略擴張提供充足資金保障。房地產核心基金則為大悅城提供長期、穩定、低成本的發展資本。

　　內容平臺、智慧平臺和資本平臺相互協同，實現資源聚合與相互聯通，促成品牌價值、客戶價值與資產價值的有效升維，共同組成了大悅城3.0商業平臺。新開業大悅城已經全部搭載“大悅3.0商業平臺”，即將問世的大悅春風里第二產品線也將建立在此全新平臺基礎之上，為25—45歲年輕與成熟中產階級客群帶來美好生活的全新感受。