7月14日，文化和旅游部辦公廳印發(fā)《關于推進旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關事項的通知》，明確各省份文旅行政部門在做好疫情防控工作的前提下，經當?shù)厥》蔹h委、政府同意后，可恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經營跨省團隊旅游。

　　“考慮即將到來的暑期旅游旺季和居民出行熱情，利好的政策將有效緩解疫情期間廣大旅游企業(yè)承受的沉重壓力。”中國旅游研究院數(shù)據分析所所長何瓊峰介紹，進入常態(tài)化疫情防控階段后，恢復跨省旅游的政策儲備工作一直在穩(wěn)步推進，但由于清明節(jié)期間個別景區(qū)出現(xiàn)游客聚集現(xiàn)象，加之6月份北京新發(fā)地市場相關疫情影響，政策發(fā)布一再后延。“經過疫后，尤其是幾次節(jié)假日的旅游市場檢驗，現(xiàn)在恢復跨省旅游的時機已充分成熟。”

　　恢復跨省團隊旅游政策出臺，對景區(qū)、OTA、旅行社等旅游公司而言是一劑“強心針”，然而，如何將政策有效轉變?yōu)槠髽I(yè)訂單和業(yè)務的實際增長，仍有諸多挑戰(zhàn)。“監(jiān)測數(shù)據顯示，上半年不少旅行社暫停經營，但公眾旅游活動并未因此停止。這充分表明，旅游企業(yè)需要轉變觀念，不能再局限于傳統(tǒng)的門票售賣、組團業(yè)務。”何瓊峰建議，旅游企業(yè)要轉型為現(xiàn)代化、綜合性旅游生活服務商，通過科技手段更好地保障安全和品質出游，推出更有吸引力和更具消費拉動的旅游服務和產品。

　　零新增不等于零風險，《通知》強調，旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量、預約、錯峰”要求，接待游客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。

　　何瓊峰指出，上調接待游客量，一定程度上能緩解當前部分熱門景區(qū)門票供不應求、企業(yè)經營壓力等現(xiàn)實問題。

　　“旅游景區(qū)在提高游客接待量的同時，要加大疫情防控力度，堅決做好常態(tài)化防疫工作，不能盲目樂觀和掉以輕心。”何瓊峰表示。

　　首先，景區(qū)要根據精準防控要求和“削峰平谷”原則，持續(xù)完善和優(yōu)化分時預約系統(tǒng)，做好熱點區(qū)域客流數(shù)據監(jiān)控、預警、疏導，以及相應的應急處置和資源調度，避免人員聚集扎堆，防范疫情風險。

　　其次，旅行社帶團要提高產品防疫、汛期安全、安心出游等標準，嚴格選擇符合疫情防控要求的目的地、供應商、合作商，綜合景觀資源、產品業(yè)態(tài)、游客流量、體驗舒適性等因素理性選擇目的地，切實提高服務品質、拒絕低價惡性競爭。

　　此外，各地要開展形式多樣的文明旅游宣傳，引導游客自覺遵守疫情防護要求、安全警示和文明旅游規(guī)定，推廣“分餐制”“公筷制”等旅游新方式，樹立文明、健康、綠色旅游新風尚。

　　《通知》發(fā)布后，各大旅游平臺相關產品的搜索量迎來明顯增長。何瓊峰表示，隨著跨省跟團游的放開，加之國際疫情形勢和出境游限制，相對剛性的中長線旅游需求將在暑期、國慶節(jié)等陸續(xù)釋放，品質游、定制游、私家團、小包團等安心出游形式將更受游客喜愛。考慮到疫情防控常態(tài)化形式下消費心理的變化，公眾出游將更為理性，省內跨市、跨縣區(qū)的自駕游、本地游、周邊游仍將是主要構成。

　　“下半年，旅游市場觸底反彈和U型恢復將是大概率，國內中長線旅游與上半年相比將會大幅提升，暑期避暑、研學、親子、康養(yǎng)、鄉(xiāng)村和自駕等將率先恢復。”何瓊峰說。（經濟日報記者 曾詩陽）