10月25日起，全國民航正式執(zhí)行冬春季航班計劃，海航集團旗下長安航空新開西安=南京、西安=通遼=延吉、溫州=大連、三亞=濟南航線，并加密多條航線，同時計劃在11月開通西安=榆林、西安=中衛(wèi)等航線。

　　本次冬春換季后，長安航空將持續(xù)優(yōu)化航線結構，搭建立足陜西、面向全國、覆蓋“一帶一路”沿線主要城市的航線網(wǎng)絡，通過打造“文化航空”、秉承“家文化”服務理念，為通航城市之間的經(jīng)貿(mào)和文化交流架起安全便捷的空中橋梁，為暢通國內大循環(huán)增添活力和動力。

　　沿“一帶一路”布“網(wǎng)絡”

　　當好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展“助推器”

　　長安航空誕生于絲綢之路經(jīng)濟帶國家建設實施的關鍵時期，借助陜西“地利”，以西安咸陽國際機場為主運營基地，主動承擔起推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重任。自2016年5月9日首航以來，長安航空運輸旅客近878萬人次，并在2019年11月獲得國際客貨運輸經(jīng)營許可。此次換季后，長安航空累計開通航線100條，通航城市68座，其中“一帶一路”沿線城市占比超過63%，勇當陜西省“一帶一路”建設的排頭兵。

　　四年多以來，長安航空已實現(xiàn)絲綢之路經(jīng)濟帶西北五省區(qū)、西南四省區(qū)市通航全覆蓋，11月開通西安=榆林、西安=中衛(wèi)兩條航線后，通航城市將達到18座。

　　作為海航集團旗下成員企業(yè)，一方面，長安航空緊抓海南自貿(mào)港建設機遇，持續(xù)在航線網(wǎng)絡開拓等方面精準發(fā)力，此次開通三亞=濟南航線后，海南島進出港航線累計達到11條；另一方面，長安航空積極在珠海、溫州、大連、廈門、泉州等重要港口城市布局航線網(wǎng)絡，搭建連接“21世紀海上絲綢之路”的空中通道。

　　自2020年4月以來，隨著疫情防控態(tài)勢進一步趨勢于穩(wěn)定，長安航空旅客運輸量和客座率環(huán)比持續(xù)提升。今年國慶黃金周期間，長安航空航班執(zhí)行量同比增長超4%，旅客運輸量恢復到了去年同期同等水平，客運小時收入、座公里收入均為疫情以來全年最高值�！耙粠б宦贰焙骄�網(wǎng)絡布局帶來的客流、物流也成為了長安航空穩(wěn)定、迅速、多樣化發(fā)展的驅動力量。

　　全力推進“陜西文化上藍天”

　　深耕縣域市場，助力地方經(jīng)濟發(fā)展

　　近年來，長安航空積極承擔本土航企職責，把自身發(fā)展與地方經(jīng)濟發(fā)展緊密結合，主動對接政府部門，全力開拓獨飛航線，完善陜西航線網(wǎng)絡布局，成為了西安航空樞紐建設和機場國內航點通達性提升的重要支撐。

　　在決勝全面建成小康社會、決戰(zhàn)脫貧攻堅的關鍵階段，尤其是在陜西追趕超越的新征程中，長安航空以踐行“文化自信”為指引，積極打造“文化航空”，深入挖掘陜西文化、旅游以及自然物產(chǎn)資源優(yōu)勢，以公益、扶貧的形式推廣當?shù)靥厣�特產(chǎn)，深耕縣域市場，帶動當?shù)仄髽I(yè)多元化發(fā)展。

　　早在2017年2月，成立不足一年的長安航空就與陜西省商洛市山陽縣人民政府聯(lián)合啟動“陜西文化上藍天”項目，開啟助力縣域經(jīng)濟發(fā)展之路。通過長安航空“空+地”渠道，幫助山陽縣小微企業(yè)銷售當?shù)靥厣�產(chǎn)品約132.63萬元。

　　今年8月，渭南市白水縣人民政府也與長安航空簽署框架合作協(xié)議，雙方將在縣域旅游、特色農(nóng)副產(chǎn)品、精準幫扶等方面深度合作。除白水蘋果外，鎮(zhèn)安板栗、大荔冬棗、涇陽茯茶、山陽核桃仁等特色產(chǎn)品紛紛“飛”進客艙，廣受旅客好評。

　　此外，長安航空還通過舉辦招聘會，開展公益航空研學活動，為學校捐贈圖書角、采暖設備和生活用品，開展志愿者支教活動，邀請學生赴三亞開展夏令營活動，把扶貧和公益做到實處。

　　長安航空在關注自身發(fā)展的同時積極踐行企業(yè)社會責任，不斷探索創(chuàng)新扶貧新模式，通過產(chǎn)業(yè)扶貧、就業(yè)脫貧、智育幫扶、消費扶貧等形式，拓寬扶貧受益群體，提高扶貧成效。2017年，陜西省委、省政府授予長安航空“陜西省先進集體”榮譽稱號；2018年，長安航空“陜西文化上藍天”項目榮獲團中央教育部頒發(fā)的“CSR中國教育獎”。

　　創(chuàng)建“家文化”

　　激發(fā)市場新活力

　　長安航空以“四方共贏”為目標，創(chuàng)建“家文化”，通過創(chuàng)新和完善產(chǎn)品服務體系不斷激發(fā)市場活力，實現(xiàn)旅客、合作方、員工和公司的共同價值提升，為旅客提供“安全、便捷、溫馨、活力”的出行體驗。

　　為滿足旅客的個性化需求，長安航空已于2018年執(zhí)行差異化服務轉型，提供多樣化的客票、餐食和行李服務，將自由購買選擇權移交給旅客，同時還推出了“額外占座”“急客出行”“伴您出行”“尊享空間”等貼心產(chǎn)品。陜西特色“三秦套餐”——冰峰、涼皮、肉夾饃組成的明星產(chǎn)品被帶上云端，讓旅客在航班上品嘗到“家”的味道。長安航空還先后與樊登書店、《陜西工人報》攜手，為旅客提供“飛行+閱讀”客艙服務新體驗，讓旅客在萬米高空享受文化之旅、舒心之旅。

　　每當重要節(jié)日、傳統(tǒng)佳節(jié)，長安航空都會舉行主題客艙活動，如“中國年 看西安”“讓五星紅旗在萬米高空飄揚”“珍惜愛 表達愛”等，讓客艙成為“家”，與廣大旅客共享節(jié)日的喜悅，這更是長安航空“家文化”服務理念的一種延伸。

　　為降低疫情帶來的不利影響，長安航空緊跟國家戰(zhàn)略和時代潮流，創(chuàng)新思路，積極復工復產(chǎn)。除了在客運包機、“客改貨”航班、“隨心飛”套票等主營業(yè)務方面持續(xù)精準發(fā)力，長安航空還積極通過產(chǎn)品融合、直播帶貨、課題研究、航空研學基地建設等創(chuàng)新方式開展跨界合作，發(fā)揮好航空企業(yè)的橋梁和平臺作用，實現(xiàn)“1+1>2”的效果，將合作紅利回饋給廣大旅客。

　　員工是企業(yè)發(fā)展的基石，是最寶貴的財富。為形成“后臺服務一線，一線服務客戶”的良好循環(huán)，確保隊伍穩(wěn)定團結，長安航空堅持開展“和你在一起”員工關愛項目，推廣員工訴求解決公示制度，設置24小時“員工之家服務站”，打造國家級職工書屋，以“家文化”保障一線員工安心、暖心、舒心地投入生產(chǎn)工作。

　　家國情懷凝聚奮進力量

　　同心戰(zhàn)“疫”盡顯陜西擔當

　　面對戰(zhàn)“疫”任務，長安航空始終將“安全生產(chǎn)、疫情防控、隊伍穩(wěn)定”作為核心任務，黨員干部率先垂范，凝心聚力，全力嚴防死守，實現(xiàn)員工零感染。同時，長安航空主動請愿承擔醫(yī)療隊和醫(yī)療物資的運輸保障任務，順利保障150名醫(yī)務工作者和5.4噸物資抵達武漢，執(zhí)行復工包機9班次、運輸復工人員近1700人次，運送9.6噸防疫物資助力新疆防疫攻堅，以全國領先效率保障“客改貨”航班32班、物資729噸。

　　3月23日，西安成為目的地為北京的國際始發(fā)客運航班12個指定第一入境點之一。3月25日起，長安航空近300名干部員工穿上防護服，走進機坪國際航班保障區(qū)投入保障工作。7月18日起，長安航空開始承擔每周4班的國際航班分流地面保障任務，較前期翻了一倍。截至10月22日，長安航空已累計保障國際分流航班83班，約占西安咸陽國際機場國際分流航班量的58%，保障旅客16769人、行李24487件。

　　長安航空將保障一班國際分流航班的時間從最初的8小時壓縮到約3小時，最快一班行李交付所用時長僅1小時10分鐘，3分鐘內即可從400件行李中精準找到發(fā)熱旅客行李并交付，確保旅客下機后可短時間內快速便捷地完成檢驗檢疫和入境通關等流程，體現(xiàn)了“城市溫度”“海航溫度”。

　　10月23日，在全國交通運輸系統(tǒng)抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上，長安航空航衛(wèi)中心經(jīng)理杜卓明被授予“先進個人”榮譽稱號。今年以來，長安航空集體和個人多次榮獲全國民航五四紅旗團支部、陜西省五四青年獎章、西咸新區(qū)“三八紅旗手”、 西咸新區(qū)“最美建設者”、空港新城好青年等榮譽，涌現(xiàn)出了一大批業(yè)績突出、事跡感人的先進典型。

　　長安航空始終堅持黨建引領，秉承“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”理念，以“文化自信”引領企業(yè)發(fā)展，以“三個敬畏”牢守安全底線，以“真情服務”夯實“家文化”服務品牌建設。未來，長安航空將持續(xù)扎根陜西、立足陜西，融入國家發(fā)展戰(zhàn)略，深耕“一帶一路”，完善航線網(wǎng)絡布局，積極承擔社會責任，加強創(chuàng)新合作，勇當新時代陜西追趕超越和民航強國建設的主力軍、排頭兵。 （李婧）