你能想象嗎，大廠小廠的辦公設(shè)備，背后有“大生意”。

　　無論騰訊、京東、聯(lián)想、阿里這些大廠，還是一些在格子間的初創(chuàng)小企業(yè)，或是辦公設(shè)備回收，或是辦公設(shè)備租賃，或是其他合作，都可能和一家公司打交道。

　　這家公司叫深圳市凌雄租賃服務(wù)有限公司（以下簡稱“小熊U租”），國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，專注在辦公設(shè)備的租賃、回收、銷售和服務(wù)領(lǐng)域，被戲稱為“包租熊”，正在“通包”大廠小廠……

　　“通包”大廠小廠 

　　買，還是租，是一個(gè)選擇題。

　　在歐美發(fā)達(dá)國家，IT辦公設(shè)備租賃較為盛行，部分歐美國家滲透率超過60%。許多跨國公司，如谷歌、沃爾瑪、亞馬遜等公司，都在采取輕資產(chǎn)化運(yùn)營。

　　相較于歐美國家發(fā)達(dá)的IT辦公設(shè)備運(yùn)營市場，國內(nèi)這個(gè)行業(yè)才剛剛起步。小熊U租董事長胡祚雄清楚記得，2013年一次受IBM邀請到美國考察的機(jī)會，讓他發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)辦公長期租賃有巨大的市場空間。

　　對中小企業(yè)特別是中小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，如果通過自購的方式添置IT辦公設(shè)備，一次性資金投入過大，可能會導(dǎo)致現(xiàn)金流緊張。在這種情況下，租賃成為一個(gè)選項(xiàng)。

　　胡祚雄以每日優(yōu)鮮為例說，每日優(yōu)鮮從創(chuàng)業(yè)早期幾十人，到現(xiàn)在幾千人，一直在用小熊U租的辦公設(shè)備，大概節(jié)約了運(yùn)營成本數(shù)百萬元。

　　小熊U租董事長胡祚雄（受訪者供圖） 

　　胡祚雄對中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者說，小熊U租的業(yè)務(wù)除了辦公設(shè)備租賃外，還包括回收、銷售、技術(shù)服務(wù)、資產(chǎn)管理等，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)化轉(zhuǎn)型。

　　“有些大企業(yè)的辦公電腦五年之后就送給員工了，后來發(fā)現(xiàn)電腦不太好用了，而且員工也不需要，這時(shí)候就把回收業(yè)務(wù)給了我們。”胡祚雄說。

　　“這些大企業(yè)退下來的電腦，我們將其翻新，把性能提升，再租給一些初創(chuàng)企業(yè)。”胡祚雄說，小熊U租將電腦的使用壽命從以前的三五年，延長到七八年，不僅迎合了企業(yè)輕資產(chǎn)的發(fā)展需求，也符合綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展內(nèi)涵。

　　再比如，有些大企業(yè)起初也只選擇了小熊U租的回收業(yè)務(wù)，后來發(fā)現(xiàn)文印設(shè)備的需求也很大，特別是618、雙十一的時(shí)候，需求突然增加，于是把短租業(yè)務(wù)也加了進(jìn)去。

　　“IT辦公設(shè)備運(yùn)營，并非租賃設(shè)備這么簡單，更重要的是服務(wù)。”胡祚雄說，當(dāng)客戶租賃的電腦壞了，若要打包寄回，客戶需求不能第一時(shí)間得到滿足，客戶體驗(yàn)是不好的，所以上門服務(wù)是有必要的。

　　“設(shè)備即服務(wù)。”這些年，小熊U租打造出日趨成熟的DaaS模式，為企業(yè)提供包含設(shè)備租賃、資產(chǎn)管理、SaaS軟件、IT服務(wù)等在內(nèi)的一體化服務(wù)，幫助企業(yè)完成從購買設(shè)備到購買服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　目前，這只“包租熊”客戶總數(shù)近4萬家，“通包”大廠小廠。

　　盡管小熊U租數(shù)量最多的客戶是中小企業(yè)，占到80%，但其大企業(yè)客戶也不少，其中就不乏阿里、騰訊、京東、字節(jié)跳動、華為、小米等這些大廠。胡祚雄不無自豪地說，互聯(lián)網(wǎng)TOP100企業(yè)中有九成選擇了小熊U租的不同業(yè)務(wù)。

　　租賃、回收、銷售、服務(wù)的閉環(huán)，不僅延長了設(shè)備的使用壽命，同時(shí)，還騰挪出了利潤空間。胡祚雄說：“從前端采購便宜10%-20%，到賣比別人貴20%-30%，用這些利潤空間來加大服務(wù)投入，讓客戶體驗(yàn)更好，形成了我們的優(yōu)勢。”

　　長賽道，“慢生意” 

　　我國IT辦公設(shè)備運(yùn)營市場滲透率還不到6%,這意味著巨大的市場空間。

　　據(jù)《中國IT辦公設(shè)備運(yùn)營行業(yè)研究報(bào)告》預(yù)測，在共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，IT辦公設(shè)備運(yùn)營迎來良好發(fā)展機(jī)遇，輕資產(chǎn)化運(yùn)營模式成為更多企業(yè)的選擇，2023年IT辦公設(shè)備運(yùn)營行業(yè)將突破2000億元。

　　千億的藍(lán)海市場，讓胡祚雄很興奮。胡祚雄算了一筆賬：僅以IT辦公設(shè)備中的電腦進(jìn)行簡單測算，目前中國有3.75億臺電腦，其中1.75億臺為商用電腦。未來，如果中國的市場滲透率達(dá)到50%，市場存量將達(dá)到七八千萬臺。如果每一臺電腦每年能收1000多塊錢的租金，電腦租賃將達(dá)到千億元的市場規(guī)模。此外，服務(wù)和回收的市場規(guī)模也能達(dá)到上千億元。這樣，就有了三個(gè)千億級市場。

　　目前，我國IT辦公設(shè)備運(yùn)營行業(yè)中，大多數(shù)企業(yè)規(guī)模還偏小。包括小熊U租在內(nèi)的企業(yè)，在這個(gè)千億級市場里，談市場占有率為時(shí)尚早。

　　胡祚雄很清楚，這是一個(gè)長賽道，更是一個(gè)慢賽道，在這個(gè)細(xì)分賽道里，小熊U租做的只能是慢生意。“到千億，還有很長的路。”

　　不追速度，也不求規(guī)模。小熊U租的客戶多為對設(shè)備效率要求比較高的互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)服務(wù)、新經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的企業(yè)。“在行業(yè)起步時(shí)，用戶對產(chǎn)品和服務(wù)都還沒有形成依賴和習(xí)慣，如果一味通過營銷擴(kuò)大規(guī)模，沒有花精力打磨產(chǎn)品和服務(wù)，得到的客戶越多，風(fēng)口過后，失去信任、流失的客戶也就越多。”胡祚雄說，長期主義是小熊U租堅(jiān)持的底層發(fā)展邏輯。

　　穿越“重資產(chǎn)危機(jī)” 

　　這個(gè)生意不僅“慢”，還有些“重”。“包租熊”要想跑出好成績，必須穿越“重資產(chǎn)危機(jī)”。

　　它的“重”，體現(xiàn)在重資產(chǎn)、重資金和重運(yùn)營。首先這個(gè)行業(yè)對資產(chǎn)、資金規(guī)模有一定的門檻。同時(shí)“重”的還有運(yùn)營，需要自建自營倉儲、上門服務(wù)等，一些銀行和融資租賃公司有資金，但它們做運(yùn)營又面臨不少困難。

　　重資產(chǎn)是門檻，也構(gòu)成了“護(hù)城河”。從一開始，就把不少潛在的競爭者擋在門外。胡祚雄分析了“對手”情況：有的是平臺類型的，有的是個(gè)人單類型的，只有小熊U租是自建自營服務(wù)的，就像京東模式，不僅自建倉儲，而且全鏈條上門服務(wù)。

　　廣闊的市場，自然引來巨頭紛紛入局。其中，騰訊、京東、聯(lián)想等巨頭選擇與行業(yè)頭部企業(yè)聯(lián)合的方式入局，它們先后戰(zhàn)投小熊U租。有合作就有博弈，未來這些巨頭會不會把小熊U租擠出局？對于這個(gè)問題，胡祚雄不曾擔(dān)心：“大家只會聯(lián)合共贏。”

　　為了幫助客戶向輕資產(chǎn)運(yùn)營轉(zhuǎn)型，小熊U租就不得不加大自身資產(chǎn)負(fù)重。這么“重”，會不會跑不動？胡祚雄認(rèn)為，小熊U租只要戰(zhàn)略堅(jiān)定，并構(gòu)建起自己的核心能力體系，這個(gè)問題就可以迎刃而解。

　　2018年，小熊U租開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公司內(nèi)部稱為“高速路上換輪胎”，就是在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一年多的時(shí)間，小熊U租完成了這一轉(zhuǎn)型，打通了從前端獲客，到中臺業(yè)務(wù)處理、訂單交付、資產(chǎn)管理，以及后臺業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的全鏈條數(shù)字化，IT運(yùn)營服務(wù)效率得到大大提升。胡祚雄說，這簡直就是一場“死亡切換”。

　　小熊U租工作人員正在利用數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)核對IT辦公設(shè)備出入庫情況（受訪者供圖） 

　　數(shù)字化和系統(tǒng)化的轉(zhuǎn)型，讓小熊U租越來越輕松。胡祚雄說：“在人員沒有增長的前提下，去年的業(yè)績翻了一倍，這說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的效率提升是看得到的。”

　　除了通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建“護(hù)城河”，小熊U租另一個(gè)核心舉措是加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同，包括：與英特爾、聯(lián)想、蘋果和惠普戰(zhàn)略合作，在提供適合租賃的機(jī)型上給予支持；與京東合作，給予配送、物流、價(jià)格等支持；此外，還與各大銀行和金融機(jī)構(gòu)建立信貸聯(lián)盟，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制與授信管理等。

　　通過這些核心能力體系建設(shè)，小熊U租成功穿越了“重資產(chǎn)危機(jī)”。

　　近三年來，小熊U租年?duì)I收每年增長翻番，新成交行業(yè)金字塔頭部用戶大幅增長，運(yùn)營設(shè)備數(shù)量增長4倍，服務(wù)客戶數(shù)增長3倍。

　　增加企業(yè)客戶數(shù)量，是胡祚雄的當(dāng)務(wù)之急。他希望小熊U租的企業(yè)客戶能夠從當(dāng)前的近4萬家，快速發(fā)展到100萬家。“這是一個(gè)令人興奮的市場，未來可期。”

　　（記者 馬常艷）