探索共建騎手友好社區(qū)

　　騎手該不該進(jìn)小區(qū)，是一個(gè)爭論已久的話題。支持者希望享受便利，反對(duì)者則擔(dān)心小區(qū)安全。

　　一些地方正通過建設(shè)騎手友好社區(qū)破解這一問題。這類社區(qū)里，有專門為騎手劃定的停車區(qū)、設(shè)置的小區(qū)地圖、開辟的配送路線，解決騎手進(jìn)門難、停車難、找路難等問題。

　　騎手友好社區(qū)的建設(shè)，不僅能幫騎手節(jié)省配送時(shí)間、提高單量和收入，也能便利居民生活，促進(jìn)物業(yè)與騎手關(guān)系融洽，使社區(qū)管理更科學(xué)更輕松，是一套共贏方案。

　　騎手進(jìn)小區(qū)，通過的不僅是一扇門，更暢通了基層治理的一個(gè)堵點(diǎn)。能不能進(jìn)、怎么進(jìn)出，這涉及物業(yè)、騎手、居民等多方利益訴求。在騎手友好社區(qū)建設(shè)過程中，逐步形成屬地主管部門牽頭，平臺(tái)企業(yè)、物業(yè)公司等多方共建、同題作答的良好機(jī)制，積累了基層治理人性化、精細(xì)化、多元化的有益經(jīng)驗(yàn)。

　　騎手友好社區(qū)既要建好，更要管好。社區(qū)層面要搭建溝通協(xié)商平臺(tái)，廣泛聽取各方意見建議，及時(shí)調(diào)整改進(jìn)，化解矛盾；平臺(tái)企業(yè)應(yīng)完善配送管理制度，督促騎手文明服務(wù)；物業(yè)公司需通過信息化、智能化等方式，提高管理服務(wù)效能；居民多一份理解，尊重騎手勞動(dòng)成果；騎手要珍惜這份友好，踐行公約，主動(dòng)維護(hù)社區(qū)秩序。

　　除了騎手友好社區(qū)，解決類似問題的創(chuàng)新舉措還有很多，例如南京數(shù)百個(gè)小區(qū)增設(shè)樓宇分布圖，化解找路難題；北京大學(xué)設(shè)置“南門驛站”，外賣送取更便捷……可見，立足“友好”解決問題，增加便利與維護(hù)秩序并不互為矛盾，基層治理與民生福祉本就是同向而行的。

　　也要看到，一些小區(qū)和寫字樓仍然限制騎手進(jìn)入。期待各地因地制宜、靈活施策，通過共建共治共享，讓新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者更好融入、服務(wù)社區(qū)，讓城市多一份溫情與活力。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：曾詩陽）